Política de Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. A Loja Francklin compromete-se a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados quando você acessa nosso site e realiza compras em nossa loja online.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você faz uma compra ou interage com nosso site:
- Informações Pessoais: Nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF/CNPJ, dados de pagamento e informações de envio.
- Informações de Navegação: Dados sobre sua visita ao nosso site, como endereço IP, navegador, páginas visitadas, tempo de visita, entre outros, coletados por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
2. Como Usamos Suas Informações
As informações coletadas são usadas para:
- Processar e gerenciar suas compras e pedidos.
- Oferecer suporte ao cliente.
- Enviar e-mails sobre seus pedidos, promoções ou outras atualizações relacionadas à nossa loja.
- Melhorar nosso site e a experiência de compra.
- Cumprir com obrigações legais.
3. Proteção das Informações
Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui a criptografia de dados de pagamento e o uso de servidores seguros.
4. Compartilhamento de Informações
A Loja Francklin não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas que ajudam no processamento de pagamentos, envio de produtos ou fornecimento de serviços de suporte ao cliente.
- Obrigação Legal: Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação no nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e a oferecer um serviço mais personalizado. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do nosso site.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de suas informações pessoais. Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail: sac@lojafrancklin.com.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Loja Francklin pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco:
- Endereço: Rua Capitão Zenóbio, 68, Centro, Paty do Alferes RJ, 26950-000
- E-mail: sac@lojafrancklin.com
- CNPJ: 29.805.835/0001-09
Última atualização: 06/01/2025